Para solucionar problemas de apagado haga lo siguiente:

=>Utilice el Administrador de tareas para identificar la causa del problema de apagado.

=>Deshaga todos los cambios realizados recientemente en el equipo.

=>Utilice el Modo a prueba de errores para identificar la causa del problema de apagado.

=>Confirme que la configuración del CMOS y del sistema básico de entrada y salida (BIOS) del equipo es correcta.