Symantec recomienda a los usuarios de correo a través de Internet no responder a aquellos mensajes que resulten sospechosos. La respuesta confirma la veracidad de la dirección de correo electrónico, y puede dar como resultado que, incluso, más mensajes llenen el buzón.

   En el caso de un mensaje sospechoso, no hacer clic en el link para pedir ser eliminado de la lista. Los que remiten estos mensajes a menudo emplean esta táctica para confirmar la dirección y poder enviar más correos.

   No facilitar nunca detalles de tarjetas de crédito o información personal de otro tipo en sitios web que no resulten seguros.

   Emplear software para el bloqueo o filtrado de spam

   No suministrar la dirección de correo electrónico en chats, servicios de mensajería instantánea, tablones de anuncios en Internet y grupos de noticias

   Symantec aconseja no facilitar la dirección de correo electrónico principal para los registros online o los sitios web de comercio electrónico. Contar con otra dirección de correo electrónico gratuita para emplearla en estos casos.

  Como último consejo desde Symantec se recomienda no reenviar los mensajes denominados “en cadena” puesto que este tipo de correos electrónicos son considerados spam (que se entrometen, son no solicitados y pueden bloquear los servidores de correo y reducir la velocidad del tráfico de Internet).